Asiakkaidemme antama arvosana
Lue asiakkaidemme kokemuksiaHoReCa-tavaratalo netissä - ei rekisteröitymispakkoa
Suosituimmat haut
Hae tuotenimellä, -koodilla tai nimen osalla
Resta24
Yleistä
Yksityisyytesi on meille ensiarvoisen tärkeää. Sitoudumme noudattamaan tätä tietosuojaselostetta. Voidaksemme palvella sinua, edellyttää se että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Scanzon Group Finland Oy käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Saatamme myös tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa joten sinun tulee käydä lukemassa tämä tietosuojaseloste aika ajoin ja mielellään aina kun asioit kanssamme.
Käyttämällä palveluitamme tai ottamalla meihin yhteyttä hyväksyt, että käytämme sinua koskevia tietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy ehtoja, emme pysty palvelemaan sinua.
Mihin tarkoitukseen keräämme henkilötietojasi ja kuinka niitä käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat muun muassa:
- sopimusvelvoitteidemme toteuttamiseksi esimerkiksi tilauksen toimittamista varten
- oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi
- asiakasviestintään ja yhteydenottopyyntöihin vastaamiseksi
- liiketoimintamme kehittäminen esimerkiksi verkkokaupan paremman toimivuuden takaamiseksi
- palveluidemme kohdentaminen sinulle, esimerkkinä tarkemmin suunnatun mainonnan varmistamiseksi
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai myöhemmin palveluidemme käytön yhteydessä. Tämän lisäksi saatamme kerätä tietoja julkisista lähteistä ja rekistereistä, kuten esimerkiksi patentti- ja rekisterihallituksen rekistereistä tai yritysten julkisista osoitetiedoista (Posti tai Bisnode). Keräämme tietoa myös verkkosivustomme kävijätiedoista Google Analytics -palvelun avulla, jotta voisimme analysoida ja kehittää sivustoamme entistäkin paremmaksi ja kohdentaa kävijöille relevanttia markkinointia.
Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:
- Henkilön nimi
- Yrityksen nimi ja y-tunnus
- Laskutusosoite
- Toimitusosoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
Julkisista lähteistä kerättävät tiedot:
- Yrityksen postiosoite (esimerkiksi katalogien lähettämistä varten)
- Puhelinnumero (puhelimen kautta tapahtuviin yhteydenottoihin)
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme kehittäminen ja harjoittaminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Ketkä käsittelevät tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin muun muassa sopimuksin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Tietojesi luovutus EU:n ulkopuolelle?
Henkilötietojasi ei lähtökohtaisesti luovuteta EU:n ulkopuolelle. Mahdolliset luovutukset EU:n ulkopuolelle koskevat ainoastaan tilanteita, jossa käyttämiemme järjestelmien palvelimet sijaitsisivat EU:n ulkopuolella. Mikäli näin tapahtuisi, huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Kuinka pitkään säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on käyttötarpeen mukaista tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Kuinka käytämme evästeitä?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen verkkokauppamme kävijälle. Tarkempaa tietoa evästeiden käytöstä löydät täältä verkkokauppamme sivustolta kohdasta evästeiden käyttö.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@resta24.fi.
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn sähköisiä suoramarkkinointitarkoituksia varten poistamalla tietosti uutiskirjeen alalaidan linkin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@resta24.fi. Lähetämme kerran vähintään kerran vuodessa paperisen katalogin suomalaisiin HoReCa-alan yrityksiin Postin kautta. Tällöin käytämme sekä omaa asiakasrekisteriä että Postilta tai muulta palvelun tarjoajalta ostettua postiosoiterekisteriä.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@resta24.fi. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi kopion virallisesta henkilöpaperista, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi (esimerkiksi kopio passista).
Päivitetäänkö tätä tietosuojaselostetta?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivityksiä tehdään tarpeen vaatiessa lainsäädännön muuttuessa. Muutokset astuvat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Lue tämä tietosuojaseloste aika ajoin ja aina kun asioit kanssamme.
Tietosuojaselosteen ja tietosuojan yhteystiedot
Scanzon Group
Finland Oy
Itkonniemenkatu 15
70500 Kuopio
09 4241 4115
asiakaspalvelu@resta24.fi
Tietosuojavastaava: Erkka Isotalo
& 